Senaryonun özeti
Neden önemli, ne değişti?
Dört bölgenin birbirini tutmayan şube tabloları, tek bir Türkçe görev tarifiyle; normalize edilmiş bir şube puanlama modeline ve aksiyon planlı bir yönetim sunumuna dönüştü.
- İş değeri
- 24 şube tek ölçekte karşılaştırılıyor; aksiyonlar netleşiyor.
- Teslim edilen dosyalar
- Excel puanlama çalışma kitabı · Yönetim sunumu
- Tekrar kullanım
- Yeni veriyle düzenli olarak yinelenebilir.
Bir banka ağında asıl zorluk veriyi toplamak değil, farklı bölge tablolarını aynı ölçekte konuşturmaktır. Contoso Bankası'nda 2026 ikinci çeyreğe ait 24 şube verisi dört ayrı bölge sayfasında tutuluyordu; birimler, kolonlar ve boş hücre kullanımı birbirini tutmuyordu. Yönetimin ihtiyacı tek bir sıralama değil, hangi şubenin neden geride kaldığını gösteren güvenilir bir karşılaştırma ve buna bağlı aksiyon planıydı. Cowork, bu dağınık yapıyı tek bir karşılaştırılabilir modele indirip şube puanlaması, hedef kıyası, kampanya değerlendirmesi ve yönetim sunumunu aynı çalışmada birleştirdi.
Sorunu ve Cowork'e verilen görevi aç
Contoso Bankası'nda 24 şubenin kredi, mevduat ve çapraz satış performansı her bölgede farklı Excel şablonunda tutuluyor. Bunları tek bir karşılaştırılabilir görünüme indirip şubeleri sıralamak, hedefe göre kıyaslamak ve zayıf şubelere aksiyon çıkarmak her çeyrek elle günler alıyor.
Ekteki çok bölgeli şube performansı çalışma kitabını (her bölge ayrı sayfada ve şablonları farklı: kimi 'bin ₺', kimi birleşik mevduat, kimi ekstra kolon veya boş hücre içeriyor) tek bir karşılaştırılabilir modele indir. Tutarları ve birimleri normalize et; her şube için kredi, mevduat ve çapraz satış büyümesini, çapraz satış yoğunluğunu (ürün/müşteri), takipteki kredi oranını ve müşteri başına verimliliği hesapla. Şubeleri ağırlıklı bir puanla sırala, bölge hedeflerine göre kıyasla ve ürün kampanyası sonuçlarını değerlendir. Güncel sektör ortalama kredi/mevduat büyümesi ve faiz eğilimlerini web'den araştırıp bulgularını bu bağlama oturt (kaynakları belirt). Düşük performanslı şubeler için önceliklendirilmiş bir aksiyon planı çıkar. İki çıktı üret: (a) çok sayfalı bir şube puanlama ve karşılaştırma Excel çalışma kitabı (yönetici özeti, normalize veri, puan ve sıralama, hedef karşılaştırması, kampanya değerlendirmesi, varsayımlar); (b) yönetime sunuma hazır bir PowerPoint destesi (durum, bölge kıyası, öne çıkan ve zayıf şubeler, kampanya, aksiyon planı ve öncelikler). Tüm değerler TL, tarih ve metin Türkçe olsun; planı, adımları ve özeti de Türkçe hazırla.
Kullanılan verileri aç
Kullanılan veriler
örnek veriBu senaryoda kullanılan örnek dosyaları ve bağlı veri kaynaklarını inceleyebilirsiniz.
Nasıl çalıştı?
Cowork görevi adım adım nasıl yürüttü?
-
1 · Kurulum: dört bölgenin ayrı şablonlardaki şube tablosu (bin ₺, birleşik mevduat, ekstra kolon, boş hücre) ile ürün kampanyası sonuçları eklendi ve tek bir Türkçe görev tarifi verildi. -
2 · Yöntem: en kritik adım veri normalizasyonu. Ege 'bin ₺' tam ₺'ye çevrildi, Güneydoğu'nun ayrı konut kredisi kolonu toplam krediye katıldı, boş hücreler sıfır kabul edildi ve dört bölge tek karşılaştırılabilir modele indi. -
3 · Analiz: 24 şube ağırlıklı skorla sıralandı, bölge hedefleriyle kıyaslandı ve takipteki kredi riski işaretlendi; güncel sektör büyüme ve faiz eğilimi web'den araştırılıp kaynaklar belirtildi. -
4 · Teslim: çok sayfalı Excel puanlama çalışma kitabı ile yönetime sunuma hazır PowerPoint destesi üretildi; tek dönem verisi kısıtı ise açıkça belgelendi. -
5 · Maliyet: /cost komutu bu görev için 734,9 kredi ölçtü.
Çalışmanın omurgasını veri normalizasyonu oluşturdu. Dört bölgenin ayrı şablonları aynı tanım setine çekildi. Ege'deki “bin ₺” değerleri tam TL'ye çevrildi. Birleşik mevduat alanları ortak bir toplam mevduat yapısına alındı. Güneydoğu'ndaki ayrı konut kredisi kolonu toplam krediye katıldı. Farklı sütun adları eşleştirildi ve boş hücreler sıfır kabul edildi. Bu adım kritik çünkü aynı birim ve aynı tanım kurulmadan yapılan her sıralama yanıltıcı olurdu.
Normalizasyondan sonra her şube için kredi ve mevduat toplamı, çapraz satış yoğunluğu, takipteki kredi oranı, müşteri başına verimlilik ve personel başına verimlilik hesaplandı. Ardından 24 şube, dört ölçütlü ağırlıklı bir puanla sıralandı: müşteri verimi %30, çapraz satış %30, varlık kalitesi %25, personel verimi %15. Yöntem yalnızca tek bir lider tablosu üretmedi; bölge hedefleriyle kıyas yaparak hangi şubede performans, hangi şubede risk ağır basıyor sorusunu da görünür hale getirdi.
Kararı etkileyen ana bulgular şunlardı:
- Şube liderleri: Beşiktaş 2, 84,2 puanla ilk sırada yer aldı; Ümraniye 4 ise 84,1 puanla hemen arkasından geldi.
- Öncelikli müdahale alanı: Çankaya 1, Şişli 3 ve Denizli 6 düşük performans nedeniyle ilk aksiyon adayları olarak öne çıktı.
- Bölge resmi: Marmara 38,1 ile ilk sıradaydı. Onu Güneydoğu 31,5, Ege 26,0 ve İç Anadolu 25,0 izledi.
- Varlık kalitesi riski: 24 şubenin 13'ü kendi takipteki kredi tavanını aşıyordu. En kırılgan bölge, ağırlıklı %5,35 ile İç Anadolu oldu.
- Kampanya verimi: Altı ürün kampanyasında genel gerçekleşme %94,9 çıktı. Yeni müşteri başına maliyet yaklaşık ₺297 oldu. En verimli kampanya kredi kartı nakit iadesiydi; vadeli mevduat, bireysel emeklilik ve İç Anadolu tarafı daha zayıf kaldı.
Çalışma, bulguları kurum içi veriye kapatıp bırakmadı. Cowork, güncel sektör bağlamını da web araştırmasıyla ekledi: kredi büyümesi +%12,6, mevduat büyümesi +%8,9, politika faizi %37. Böylece şube sonuçları yalnızca kendi hedeflerine göre değil, dış koşullara göre de yorumlandı. Bu bağlam özellikle düşük büyüme görülen şubelerde “gerçekten geride kalma” ile “zor piyasa koşulu” ayrımını yapmak için gerekliydi.
Denetlenebilirlik tarafında çalışma kitabındaki 665 canlı formül önemliydi. Çünkü puanlama ağırlıkları değiştiğinde sıralama otomatik güncellenebiliyor. Yani çalışma tek seferlik bir rapor değil, tekrar kullanılabilir bir karar aracı haline geliyor. Karar sahibi burada operasyon ve yönetim ekibi. Modelin sunduğu sıralamayı kabul etmek, ağırlıkları değiştirmek ve sahaya gidecek aksiyonları onaylamak onların işi.
Dört bölgenin birbirini tutmayan şube tabloları, tek bir Türkçe görev tarifiyle; normalize edilmiş bir şube puanlama modeline ve aksiyon planlı bir yönetim sunumuna dönüştü.
Cowork çıktıları
Tek görevden çıkan teslimatları salt okunur görünümde inceleyin.
Yedi sayfalık .xlsx: yönetici özeti, normalize veri, puan ve sıralama, hedef karşılaştırması, kampanya değerlendirmesi, aksiyon planı, varsayımlar ve yöntem. 665 canlı formül; ağırlıklar değiştirilince sıralama otomatik güncellenir.
On iki slaytlık .pptx yönetim destesi: durum, yöntem, bölge kıyası, öne çıkan ve zayıf şubeler, tam sıralama, varlık kalitesi, kampanya, sektör bağlamı, aksiyon planı ve kapanış; düzenlenebilir grafiklerle.
Maliyet ve getiri
ölçülmüş · Microsoft 365 Copilot (Cowork, Auto)Elle yapım maliyeti kaynağı: Kariyer.net, Glassdoor TR ve talent.com ilanlarından derlenen aralık · Temmuz 2026. Yüklü saatlik maliyet = brüt × 1.45 (SGK + yan haklar) ÷ 180 saat/ay. kaynak
Yöntem: Cowork maliyeti = /cost ile ölçülen kredi × $0.01/kredi (ABD doları).
TL karşılığı, günlük resmî TCMB kuruyla (1 USD = 47,77 TL) hesaplanır. İnsan tarafı, iyi bir
şirkette kıdemli analistin yan haklar ve vergiler dâhil saatlik toplam maliyetine (yüklü) dayanan bir varsayımdır.
Bu çalışmayı siz de denemek ister misiniz?
Örnek dosyaları indirin, aşağıdaki görev tarifini kopyalayın ve Cowork'te kendi sonucunuzu üretin. Birkaç dakikada deneyebilirsiniz.
- 1 Örnek dosyaları tek seferde indirin Tüm örnek dosyalar (.zip)
- 2 Görev tarifini kopyalayıp Cowork'e yapıştırın
Ekteki çok bölgeli şube performansı çalışma kitabını (her bölge ayrı sayfada ve şablonları farklı: kimi 'bin ₺', kimi birleşik mevduat, kimi ekstra kolon veya boş hücre içeriyor) tek bir karşılaştırılabilir modele indir. Tutarları ve birimleri normalize et; her şube için kredi, mevduat ve çapraz satış büyümesini, çapraz satış yoğunluğunu (ürün/müşteri), takipteki kredi oranını ve müşteri başına verimliliği hesapla. Şubeleri ağırlıklı bir puanla sırala, bölge hedeflerine göre kıyasla ve ürün kampanyası sonuçlarını değerlendir. Güncel sektör ortalama kredi/mevduat büyümesi ve faiz eğilimlerini web'den araştırıp bulgularını bu bağlama oturt (kaynakları belirt). Düşük performanslı şubeler için önceliklendirilmiş bir aksiyon planı çıkar. İki çıktı üret: (a) çok sayfalı bir şube puanlama ve karşılaştırma Excel çalışma kitabı (yönetici özeti, normalize veri, puan ve sıralama, hedef karşılaştırması, kampanya değerlendirmesi, varsayımlar); (b) yönetime sunuma hazır bir PowerPoint destesi (durum, bölge kıyası, öne çıkan ve zayıf şubeler, kampanya, aksiyon planı ve öncelikler). Tüm değerler TL, tarih ve metin Türkçe olsun; planı, adımları ve özeti de Türkçe hazırla.
- 3 Cowork'ü açıp deneyin Cowork'ü aç ↗
Dürüst değerlendirme
Ne iyi çalıştı, nerede dikkat gerekiyor?
Bu yüzden çapraz satış kıyası yön gösteriyor, ama doğrudan nihai performans hükmü vermiyor.
Bu çalışmanın en önemli sınırı veri setinin tek dönemli olması.
Bu senaryo işine yaradı mı?
Oyunuz anonim; toplam sonuç herkese açık görünür.
Teşekkürler! Oyunuz sayıldı.